Servicio SyMI y servicio +tiempo
El servicio SyMI consiste en el mantenimiento informático de ordenadores, mantenimiento de la red interna de la empresa y las conexiones con el switch y el router y solución de dudas que puedan surgir en el uso de los programas.
El servicio SyMI va dirigido a todo tipo de empresas o profesionales.
Proporciona asistencia las 24 horas del día durante todo el año, con un tiempo de respuesta telefónico de 30 segundos y on line, de 5 segundos. El servicio Soluketa + Tiempo se dirige a todas aquellas empresas que necesiten resolver una incidencia puntual con sus equipos o con la web. Para ello, dispone de dos opciones; Soluketa + Tiempo Web (nosotros nos encargamos de tener actualizada su página Web y/o realizar las modificaciones que requiera) y Soluketa + Tiempo Técnico (un técnico resolverá las incidencias puntuales que tenga con sus equipos, periféricos, software, switch y router en remoto o bien desplazándose hasta sus instalaciones).